গোপনীয়তা নীতি
ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করে, যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিত।
আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য জমা করেন, সেটা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি তা এখানে বিস্তারিত। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা, লগইন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস...
dasi49 প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি, যাতে আপনি bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন সম্পূর্ণ করতে পারেন। লগইন সেশনের ডেটা এবং গেম ইতিহাস আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না, যদি না পেমেন্ট প্রসেসর বা নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন
অনুমতি দেয় সেখানে আপনার ডেটা প্রসেস করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাত বছর পর্যন্ত রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম প্রতিদিন ১০টা থেকে মধ্যরাত পর্যন্ত উপলব্ধ। আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটে যোগ দিতে পারেন বা ইমেইল পাঠাতে পারেন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধন অনুরোধের জন্য আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি চ্যাট উইন্ডো খুলুন, আমাদের এজেন্ট সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ রেকর্ড করেন।
গোপনীয়তা নীতি বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য [email protected] এ লিখুন, আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিটি অনুরোধ পর্যালোচনা এবং নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
আপনার অ্যাকাউন্ট লবির প্রাইভেসি সেটিংস ট্যাব থেকে তথ্য দেখুন, মোবাইল নম্বর আপডেট করুন বা মার্কেটিং কমিউনিকেশন অপশন পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো তিনটি স্তরে কাজ করে: পেমেন্ট গেটওয়ে এনক্রিপশন, সার্ভার-স্তর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত ডেটা অডিট। bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরের সাথে সংযোগ SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। আমাদের সাপোর্ট টিম...
লগইন, পেমেন্ট এবং গেম ডেটা সব ট্রানজিটে TLS ১.৩ এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তাই তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে পারে না।
bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়েগুলো তাদের নিজস্ব PCI-DSS সম্মতি অনুসরণ করে, আমরা কার্ড বা পিন নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু লেনদেন রেফারেন্স রাখি।
প্রতিটি সাপোর্ট এজেন্ট অ্যাকাউন্ট প্যানেল অ্যাক্সেস লগ হয় এবং নিরাপত্তা টিম দ্বারা মাসিক পর্যালোচনা করা হয়, যাতে অননুমোদিত তথ্য দেখা সনাক্ত করা যায়।
আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট এবং গেম ডেটা বাংলাদেশ-ভিত্তিক ডেটা সেন্টারে রাখা হয়, আন্তর্জাতিক সার্ভারে কোনো ব্যাকআপ পাঠানো হয় না যদি না আপনি সম্মতি দেন।
আমরা আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যদি না আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে অপ্ট-ইন করেন, এবং আপনি যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা সাত বছর পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড এবং গেম ইতিহাস সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনের জন্য, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।
গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেআউট পদ্ধতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠার সাথে মিলিয়ে কাজ করে, যাতে আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং অ্যাকাউন্ট অধিকার পরিষ্কার থাকে। শর্তাবলী পৃষ্ঠা ডেটা সংগ্রহের সম্মতি ব্যাখ্যা করে, যখন পেআউট...
ডেটা সংগ্রহ, স্টোরেজ, এনক্রিপশন এবং তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং কভার করে, যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস কীভাবে পরিচালিত হয় তা বিস্তারিত।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় ডেটা সংগ্রহের সম্মতি এবং আপনার আইনি অধিকার ব্যাখ্যা করে, যা গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে।
bKash, Nagad এবং Rocket উত্তোলনের জন্য লেনদেন রেকর্ড কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়া ডেটা কীভাবে ব্যবহার করে তা কভার করে।
সেশন লিমিট এবং অ্যাকাউন্ট বিরতির সেটিংস বর্ণনা করে, যা আপনার গেমিং ডেটা রেকর্ডের সাথে কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা স্পষ্ট করে।
আমরা কোন ব্রাউজার কুকি এবং ডিভাইস আইডি ব্যবহার করি, কেন সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে আপনি সেশন ট্র্যাকিং অক্ষম করতে পারেন তা ব্যাখ্যা করে।
আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি কপি বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য ফর্ম লিঙ্ক, যা [email protected] এ পাঠানো হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস ট্যাব লিঙ্ক, যাতে আপনি যেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নয়, এটি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে সাপোর্ট চ্যাট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে নির্মিত। আপনার লগইন টোকেন, পেমেন্ট ট্রানজিট এবং গেম সেশন ডেটা...
আপনার লগইন শংসাপত্র, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট রেফারেন্স সবই ডাটাবেসে হ্যাশড এবং সল্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষিত থাকে, তাই ডাটাবেস অ্যাক্সেস হলেও প্লেইনটেক্সট পড়া যায় না।
bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সার্ভারের মাধ্যমে যায় কিন্তু পেমেন্ট ডিটেল গেটওয়ে এনক্রিপশন দ্বারা মাস্ক করা থাকে, আমরা শুধু সফল/ব্যর্থ স্ট্যাটাস রেকর্ড করি।
আমরা ডিভাইস আইডি এবং IP অ্যাড্রেস সংরক্ষণ করি যাতে অননুমোদিত লগইন সনাক্ত করা যায়, কিন্তু এই ডেটা তিন মাস পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি যখন আপনি লেনদেন শুরু করেন, এবং গেম স্টুডিও কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পায় না।
আমাদের নিরাপত্তা টিম প্রতি ত্রৈমাসিকে অ্যাক্সেস লগ এবং স্টোরেজ প্র্যাক্টিস পর্যালোচনা করে, যাতে কোনো অননুমোদিত ডেটা দেখা বা লিক সনাক্ত করা যায়।
আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে বা [email protected] এ ইমেইল পাঠিয়ে স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি।